Datenschutzerklärung
Wir freuen uns, dass Sie sich auf unserer Website über unsere Reiseangebote informieren.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage bzw. Reisebuchung übermitteln, behandeln wir mit großer Sorgfalt und nur gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung aller unserer unter den Domains www.orpheus-opernreisen.de und www.orpheus-opernreisen.com erreichbaren Internetseiten. Sie betrifft die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung (im Folgenden: "Verwendung") Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden: "Daten"). Personenbezogene Daten sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Anschrift, Ihre Telefon- und Faxnummer, Ihre Email- und IP-Adresse.

Im Folgenden finden Sie alle wesentlichen Informationen zum Schutz Ihrer Daten. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@orpheus-opernreisen.de oder postalisch an uns wenden.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Orpheus Opernreisen GmbH, Kaiserstraße 29, 80801 München.

Erfassung allgemeiner Informationen
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Allgemeine Hinweise zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Für den reinen Besuch und für die Recherche auf unseren Internetseiten ist es nicht erforderlich, Angaben zu personenbezogenen Daten zu machen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Ihnen.

Wenden Sie sich mit einem Informationswunsch oder einer Reiseanmeldung an uns, benötigen wir dagegen verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen. Für die Zusendung unserer Reisekataloge per Post erbitten wir Ihren Namen sowie Ihre Postanschrift. Für Angebotserstellungen benötigen wir wahlweise Ihre Telefon-, Faxnummer und/ oder Ihre E-mail-Adresse. Die Verwendung Ihrer Daten erfolgt zu dem Zweck, Ihre Informationsanfrage oder Ihre Reiseanmeldung zu bearbeiten.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns ggf. zusätzliche Daten erfragt, sollten Sie beispielsweise die Zahlung per Kreditkarte wünschen.

Newsletter
Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters (Versand ca. alle vier bis sechs Wochen) werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Abonnenten können auch über Umstände per E-Mail informiert werden, die für den Dienst oder die Registrierung relevant sind (Beispielsweise Änderungen des Newsletterangebots oder technische Gegebenheiten).
Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt per kurzer Nachricht an info@orpheus-opernreisen.de abmelden

Kontaktformular
Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Verwendung von Matomo
Diese Webseite benutzt Matomo (= ehemals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Matomo verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung des Internetangebotes werden auf einem Server in der Schweiz gespeichert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie haben die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch Änderung der Einstellung Ihrer Browser-Software zu verhindern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei entsprechender Einstellung eventuell nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung stehen. Sie können sich entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Webseite die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu telefonisch oder per E-mail an uns: info@orpheus-opernreisen.de.
Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch.
Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei allen weiteren Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich jederzeit gerne an uns unter +49 (0)89 383939 0 oder info@orpheus-opernreisen.de.