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Orpheus internationale opern- und konzertreisen
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Informationen
Eintrittskarten
Unter "guten" Eintrittskarten verstehen wir Eintrittskarten in Kategorie I oder Kategorie II. Wir bemühen uns stets um die beste Kategorie und nehmen gerne Ihre Sitzplatzwünsche bei Buchung entgegen. Randplätze, Parkett Reihe 1, Mittelloge Balkon - auch wenn wir diese Plätze nicht vorab garantieren können, versuchen wir unser Möglichstes, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Einzelzimmerzuschlag
Die angegebenen Pauschalpreise beinhalten standardmäßig die Übernachtung im Doppelzimmer bei Belegung mit zwei Personen. Als Einzelreisender kommen leider oftmals erheblich höhere Hotelkosten auf Sie zu. Gerne informieren wir Sie auf Anfrage über die jeweiligen Einzelzimmerzuschläge pro Nacht.

Flüge
Wir buchen für Sie ab allen großen Flughäfen ausschließlich Linienflüge mit den führenden Airlines des jeweiligen Abreise- oder Ziellandes (Lufthansa, Austrian Airlines, British Airways, Swissair u. a.). Bei allen Buchungswünschen kontaktieren wir Sie vor einer verbindlichen Reisebuchung über mögliche Flugverbindungen und -zeiten. Business- und First-Class-Flüge sind ebenfalls jederzeit gerne über uns buchbar.
Fast alle Fluggesellschaften bieten eine kostenfreie Sitzplatzreservierung im Rahmen des Online-Check-in an. Dieser kann persönlich in der Regel ab 23 Stunden vor Abflug unter Angabe Ihres Filekeys vorgenommen werden.
Einige Fluggesellschaften bieten darüber hinaus an, bereits bei Flugbuchung einen Fenster- oder Gangplatz zu reservieren. Wir nehmen Ihre Sitzplatzwünsche gerne entgegen.

Gutscheine
Sie sind auf der Suche nach einem besonderen Geschenk? Ob zum Geburtstag, Firmenjubiläum, Hochzeit oder einfach als Dankeschön – gerne senden wir Ihnen unseren Gutschein zu.

Hotels
Das bestmögliche Hotel in unmittelbarer Nähe der Aufführung für Sie zu finden, ist unser Bestreben seit jeher. Alle unsere Partnerhäuser entsprechen First Class- bzw. Luxushotels der jeweiligen Destination. Wir buchen stets mindestens die nächsthöhere Kategorie zum Standardzimmer. Bitte fragen Sie gerne explizit bei allen Buchungswünschen die inkludierte Zimmerkategorie bei uns an. Upgrades sind selbstverständlich jederzeit buchbar.

Mietwagen
Bei Buchung einiger Festspieldestinationen empfehlen wir besonders in ländlichen Gebieten die Reservierung eines Mietwagens. Gerne beraten wir Sie hierzu.

Private Transfers
Bei allen Reisen, die einen Flug beinhalten, holt Sie nach der Gepäckausgabe am Flughafen ein Fahrer mit Ihrem Namensschild ab und bringt Sie in Ihr gebuchtes Hotel. Der Rücktransfer zum Flughafen erfolgt ebenfalls per privatem Transfer.
Ebenfalls bieten wir bei einigen Festspieldestinationen Hin-/ und Rücktransfers an, sollte Ihr gebuchtes Hotel außerhalb des Veranstaltungsortes liegen.

Reiserücktritts- und Insolvenzversicherung
Alle unsere Reisearrangements inkludieren eine Reiserücktrittskostenversicherung der Europäischen Reiseversicherung ERV. Sollten Sie diese nicht in Anspruch nehmen wollen, unterbreiten wir Ihnen selbstverständlich auch ein Angebot ohne Reiserücktrittskostenversicherung.
Seit November 1994 sind Reiseveranstalter gemäß § 651 k BGB verpflichtet, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge einer Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters Leistungen ausfallen oder dem Reisenden zusätzliche Aufwendungen entstehen. Die Pflicht zur Kundengeldabsicherung gilt auch für Anzahlungen auf den Reisepreis. Ihre Kundengelder sind versichert bei:

R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Reiseunterlagen
Ca. zwei Wochen vor Reisebeginn schicken wir Ihnen nach Eingang der Restzahlung Ihre Reiseunterlagen auf dem Postweg zu. Sollten Sie eine Zusendung bereits direkt nach Begleichung der Restzahlung zu einem früheren Zeitpunkt wünschen, ist dies selbstverständlich auch möglich.

Restaurants
Bei allen Fragen zur kulinarischen Vielfalt vor Ort wenden Sie sich gerne an uns. Wir sind jederzeit bei Restaurantsuche und Tischreservierungen behilflich.

Visum
Für die Einreise nach Russland im Rahmen unserer Reiseangebote nach St. Petersburg und Moskau sind ein Visum sowie eine Auslandskrankenversicherung obligatorisch. Bei allen Fragen zum Visumsantrag sind wir Ihnen gerne behilflich. Bitte beachten Sie, dass der Reisende selbst für die Gültigkeit der Reisedokumente zuständig ist. Die Orpheus GmbH übernimmt keine Haftung für fehlende/ nicht gültige Reisedokumente. Bitte kontrollieren Sie rechtzeitig die Gültigkeit aller benötigten Dokumente.